14.10.2015 - Podmioty publiczne, promocja (1)

I. Działania promocyjne realizowane przez gminy

W wypowiedzi uczestników spotkania oraz przekazanych fiszek wynika, że:

- gminy nie posiadają planów promocji, nie realizują strategii promocyjnych (określających wizję, cele i konkretne działania), nie posiadają SIW  dot. własnych herbów, znaków promocyjnych, poza Żmigrodem oraz Przygodzicami nie posiadają haseł promocyjnych.

-  gminy często zlecają opracowanie materiałów promocyjnych przypadkowym firmom zewnętrznym, które nie konsultują z nimi zawartości merytorycznej czy jakości zdjęć umieszczanych w wydawanych publikacjach,

- gminy nie posiadają planów ani narzędzi dystrybucji materiałów promocyjnych oraz weryfikacji skuteczności promocji i oddziaływania tychże materiałów,  

- narzędziami promocyjnymi  gmin są w głównej mierze: strony www, profile FB (ew. nasza-klasa, Twitter), własne cykliczne wydawnictwa (np. biuletyny samorządowe), rzadziej foldery, informatory, ulotki, filmy

- gminy korzystają ze współpracy z gazetami lokalnymi, gdzie umieszczane są nieodpłatnie lub odpłatnie informacji o działalności gminy i tego co się w gminie dzieje

- podejmowane działania są w większości przypadków związane z realizacją zadań własnych o charakterze promocyjnym, skierowanych do mieszkańców (np. co się na bieżąco dzieje w gminie, zapraszanie i relacjonowanie wydarzeń inicjowanych i realizowanych przez urząd i jego jednostki (np. ośrodki kultury),

- działania promocyjne ograniczają się do granic administracyjnych gmin, rzadko informują o szerszym kontekście regionalnym (Dolina Baryczy – przyroda, historia, kultura, atrakcje, oferta) lub informują wybiórczo,

- materiały promocyjne nie mają konkretnej grupy docelowej, często są to opracowania kierowane zarówno do mieszańców, turystów jak i inwestorów (np. w ramach jednego folderu pojawiają się informacje o regionie, walorach turystycznych, które przeplatają się z informacją o działalności szkół, ośrodków zdrowia i miejscach pod inwestycje),

- w wydawanych przez gminy (często przez firmy) materiałach nie pojawia się Znak DOLINA BARYCZY, Znaku nie ma stronie internetowej żadnego samorządu!

- gminy nie prowadzą monitoringu ruchu turystycznego z prawdziwego zdarzenia (nie robią tego nawet Punkty Informacji Turystycznej za wyjątkiem Krośnic i Żmigrodu (sprzedane bilety na przejazd kolejką/wynajem sprzętu w ZPP Żmigród) – brak narzędzi do monitoringu

Funkcjonowanie i współpraca w promocji obszaru Punktów Informacji Turystycznej

- PIT nie współpracują ze sobą, nie wymieniają się informacjami czy materiałami, nie opracowują samodzielnie materiałów promocyjnych i nie wydają ich, jedynie dystrybuują do turystów to, co otrzymają z gminy lub organizacji turystycznych (DOT, SGTWTiDB) lub innych (PdDB),

- gminy sporadycznie uczestniczą w targach turystycznych, na których promują głównie swoją gminę i atrakcje w swojej gminie (targi turystyczne we Wrocławiu, Poznaniu, Ostrowie Wielkopolskim)

- gminy promują się w też w ramach imprez w swoich miastach partnerskich, nie mają jednak kompleksowych materiałów promocyjnych w językach obcych, często do promocji używają produktów od lokalnych producentów, przeznaczanych na degustacje i wystawy.

- gminy zgodnie zauważają, że jest duże zainteresowanie pobytem i skorzystaniem z oferty ze strony Dolnoślązaków (Wrocław, Trzebnica, Oleśnica, Wołów, Zagłębie Miedziowe), Wielkopolan (Ostrów Wielkopolski, Rawicz, Leszno, Krotoszyn), bardzo dużo turystów przyjeżdża ze Śląska oraz z Warszawy.

- turyści widziani jako grupy odbiorców to: rodziny z dziećmi, grupy aktywne (rowerzyści, koniarze, kajakarze), grupy szkolne (oferta edukacyjna, rekreacyjna), seniorzy, coraz częściej pojawiają się grupy chcące lokalnie zjeść (klienci restauracji, nie korzystający z noclegów);

- gminy nie dysponują lub dysponują w ograniczonym/wybiórczym zakresie profesjonalną bazą zdjęciową atrakcji, oferty turystycznej  

- brak promocji gmin w gazetach ogólnopolskich, miesięcznikach turystycznych, brak polityki PR gmin.